CONTREMAITRE (SOIR)

Emplois

DESCRIPTION DU CLIENT

En affaires depuis plus de 25 ans, notre client est un fleuron québécois et un leader dans le domaine du camion lourd. Positionné comme le plus grand réseau de concessionnaires au Québec. Proposant la vente de véhicules neufs et usagés, la réparation et l’entretien, son offre passe également par le dépannage routier, la carrosserie et les solutions de financement.

En pleine phase de transformation stratégique pour soutenir sa croissance fulgurante, notre client souhaite recruter un.e Contremaitre d’atelier pour son quart de soir, à sa succursale située à Trois-Rivières. La personne aura le rôle d’assurer le leadership envers son équipe et de veiller au respect des procédures et processus dans l’exécution des opérations au quotidien pour la succursale de Trois-Rivières. Le.la candidat.e de choix influencera positivement son équipe pour respecter les balises définies par les directeurs des différents services.

RESPONSABILITÉS
Relevant du directeur concessionnaire, le.la Contremaître est responsable de la gestion de l’atelier. Il/ elle doit s’assurer que les réparations effectuer par les mécaniciens certifiés soient effectuer selon les procédures et politiques de l’entreprise. Ce rôle assurera un leadership positif afin de mobiliser et motiver l’équipe. Les principales responsabilités de ce rôle seront notamment :

  • Recevoir les demandes provenant du conseiller technique et les distribuer à l’équipe des techniciens concernés selon le type de tâche
  • Maintenir un service de réparation de grande qualité et minimiser les retours à l’atelier. Faire des vérifications intermittentes des travaux exécutés en vue de contrôler la rigueur et la qualité
  • Vérifier l’état d’avancement de chaque réparation tout au long du quart de travail
  • Participer au traitement des plaintes des clients en collaboration avec son supérieur
  • Surveiller l’état de l’atelier, y compris la propreté, la sécurité et l’état du matériel.
  • Signaler les problèmes au directeur du service
  • Assurer la communication entre les techniciens du quart de jour et du quart de soir, s’il y a lieu.
  • Comprendre les modalités des garanties et des politiques du constructeur et en assurer le respect
  • Répartir les tâches à exécuter des techniciens
  • Gérer une équipe d’environ 15 techniciens
  • Donner un appui technique aux techniciens et coacher ceux-ci
  • Veiller à la bonne gestion d’horaire des employés
  • Procéder à la gestion des dossiers disciplinaires avec l’aide du directeur
    Aider les techniciens à améliorer leurs compétences
  • S’assurer que les règles et procédures de sécurité ou du manufacturier soient comprises et suivies par les techniciens sous sa responsabilité
  • Travailler de pair avec ses techniciens et les autres départements pour assurer un climat de travail sain
  • Endosser, communiquer et veiller au respect des changements de manière positive & constructive
  • Encourager et influencer son équipe à travailler de manière collaborative de manière à promouvoir un modèle de gestion ouvert & collaboratif
  • Opérationnaliser les activités en mettant l’accent sur l’expérience client en assurant la transmission des meilleures pratiques de l’entreprise
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

 EXIGENCES

  • DEP- Mécanique
  • Expérience pertinente au sein d’un concessionnaire de camions lourds ou d’équipements lourds ou encore dans
  • Expérience dans un rôle ayant des responsabilités de leadership et de gestion d’équipe
  • Proactivité, leadership, une attitude positive et engagée
  • Faire preuve de dextérité manuelle et d’autonomie
  • Esprit d’équipe et de l’entregent
  • Sens de l’initiative et persévérance
  • Être organiser et débrouillard
  • Être rassembleur et avoir une bonne endurance au multitasking
  • Maîtrise du français à oral et à l’écrit / Anglais fonctionnel

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

  • Travail en présentiel à la succursale de Trois-Rivières
  • Horaire de soir à 4 jours semaine, AVEC FLEXIBILITÉ
  • Salaire très compétitif
  • Assurances collectives
  • REER collectif
  • Accès à des avantages compétitifs
  • Opportunité de développement professionnel au sein de l’entreprise
  • Travailler au sein d’une entreprise bien établie, dynamique et en croissance