VICE-PRÉSIDENT(E) DES OPÉRATIONS, RIVIÈRE-DU-LOUP

Emplois

DESCRIPTION DU CLIENT

Avec près d’un siècle de savoir-faire, notre client propose des solutions de réparation et maintenance, ainsi que de fabrication d’équipements industriel. L’entreprise située dans le Bas Saint-Laurent est reconnue pour offrir des interventions efficaces, rapides et durables au sein d’entreprises dans les secteurs minier et industriel.

Partenaire de choix dans tout l’Est du Canada, l’organisation continue de perfectionner son expertise afin d’assurer la continuité des opérations chez ses clients. L’entreprise se démarque par son dynamisme en innovation et son excellence en satisfaction client. L’esprit de collaboration qui la caractérise assure la pérennité et la rentabilité des installations de leurs clients, de même qu’un environnement sécuritaire.

RESPONSABILITÉS

Relevant directement du PDG, le(la) Vice-Président(e) des Opérations aura comme responsabilité l’élaboration des plans stratégiques liés aux affaires et aux opérations. Ceux-ci seront alignés avec les objectifs globaux de l’entreprise, à courts, moyens et longs termes. Il devra mettre sur pied les politiques, procédures et structures de l’organisation en s’assurant qu’elles soient fondées sur une saine gestion des opérations et du service à la clientèle. Doté d’une approche tant stratégique que tactique, il sera le principal promoteur d’une culture d’excellence dans la gestion du personnel, de la marque, des partenaires et des clients. Le(La) Vice-Président(e) travaillera dans un esprit de collaboration avec les autres membres de la direction dans la mise en place de stratégies commerciales et il devra également :

  • Contribuer à tous les types de projets (opérationnels, financiers, RH, etc.) ;
  • Coordonner des rencontres avec les équipes afin de solutionner les difficultés liées aux opérations ;
  • Élaborer et implanter les stratégies opérationnelles de production et du service, visant la motivation des équipes pour assurer productivité et rentabilité ;
  • Assurer le respect des engagements contractuels avec la clientèle, sur la base de la qualité, des coûts et des délais ;
  • Établir les procédures opérationnelles et en assurer la gestion et l’application au sein de ses équipes ;
  • Mettre un accent particulier sur les facteurs Qualité-Sécurité-Environnement dans les opérations ;
  • Se concentrer sur le développement des compétences de ses ressources professionnelles en leur donnant accès à de la formation ;
  • Évaluer les risques, engager des efforts d’assurance qualité et élaborer un plan pour assurer la continuité de la production ;
  • Mettre en place des opérations de service avec l’objectif de renforcer la fidélisation de la clientèle ;
  • Superviser l’implantation de solutions technologiques dans l’ensemble de l’organisation ;
  • Gérer les contrats des clients, fournisseurs, partenaires et autres.

EXIGENCES POUR CE POSTE

Notre client est à la recherche d’un agent de changement qui saura positionner l’entreprise dans les marchés visés par l’implantation d’une culture de croissance profitable et d’excellence en relations clients. La candidature idéale devra correspondre aux exigences suivantes :

  • Titulaire d’un baccalauréat en gestion ou expérience équivalente ;
  • Détenir un minimum de 15 ans d’expérience dans un poste de Direction et aux Opérations ;
  • Bilinguisme tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais) ;
  • Expérience et un bagage principalement dans le secteur industriel ou BtoB ;
  • Solide expérience en croissance d’entreprise, détenant plusieurs divisions, avec différents segments de clientèle et actives sur un vaste territoire géographique ;
  • Avoir une forte pensée stratégique, permettant de développer, mettre en place et gérer des plans stratégiques, directionnels et tactiques dans un environnement compétitif ;
  • Démontrer des accomplissements d’envergure comme gestionnaire en optimisation des opérations et en croissance de marché profitable pour l’entreprise ;
  • Une maitrise dans l’utilisation de tableaux de bord opérationnels et corporatifs, sécurisant l’atteinte des objectifs ;
  • Avoir acquis des compétences en développement de partenariats clients à long terme qui alimentent de la croissance ;
  • Pouvoir démontrer de fortes aptitudes en leadership, suscitant la collaboration et l’engagement des employés ;
  • Utiliser une approche de gestion basée sur la communication de plans d’action clairs qui focalisent sur les requis et le développement de son personnel ;
  • Détenir une forte capacité d’adaptation dans un environnement en constant changement ;
  • Être orienté sur des solutions dédiées à l’amélioration continue des processus et des pratiques d’affaires.

Profitez d’une occasion exceptionnelle de contribuer activement au développement d’une équipe de professionnels passionnés et dédiés aux opérations industrielles de ses clients.