DIRECTEUR.TRICE DE CLINIQUE

Emplois

DESCRIPTION DU CLIENT

Notre client, est une clinique qui propose une gamme de services personnalisés en santé mentale et de l’expertise médicale auprès des entreprises. Elle est composée d’une équipe multidisciplinaire qui œuvre au quotidien pour apporter un accompagnement de qualité à ses patients et à sa clientèle d’affaires.

Afin de permettre d’offrir un service hors-pair à ses patients ainsi qu’à ses clients corporatifs, notre client cherche à combler son poste de Directeur.trice de clinique qui est situé dans l’Est de la ville de Montréal.

RESPONSABILITÉS

Le Directeur.trice de clinique  sera responsable de la gestion et de la supervision quotidienne de la clinique. Cette personne travaillera en étroite collaboration avec les médecins spécialistes pour fournir un service de qualité aux patients, tout en veillant à ce que les opérations de la clinique se déroulent bien. Elle devra gérer les aspects administratifs et financiers de la clinique, y compris la gestion de personnel, la facturation et la gestion des dossiers médicaux.  Elle sera également responsable de la communication avec les patients, les clients et les assureurs. Les responsabilités de ce rôle impliquent notamment :

  • Gérer les ressources humaines et administratives de la clinique;
  • Promouvoir les services offerts à la clinique;
  • Veiller à ce que les normes de qualité soient respectées dans la clinique, y compris la gestion des dossiers-clients et des dossiers patients;
  • Maintenir des relations de qualité avec les patients et les clients : veiller à ce que les patients soient satisfaits de leur expérience à la clinique, y compris la résolution des plaintes et la gestion des relations avec les compagnies d’assurance;
  • Collaborer avec les médecins spécialistes de la clinique et les supporter dans leurs tâches quotidiennes;
  • Superviser les opérations de la clinique, y compris la planification des rendez-vous, la gestion des courriels et de la facturation;
  • Maintenir des horaires productifs et efficaces auprès de l’équipe interne;
  • Assister à la réception de la clinique (répondre aux patients, donner des rendez-vous, etc.);
  • Toutes autres tâches connexes selon la demande;

 EXIGENCES

  • BAC en administration/ressources humaines, et/ou expérience significative en clinique médicale;
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, etc), Outlook et Icloud;
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (parlé et écrit);
  • Excellente capacité à gérer plusieurs tâches à la fois, les priorités, la gestion du temps et du stress;
  • Autonome, avec le sens de l’initiative et des responsabilités;
  • Grande capacité d’adaptation et flexibilité;
  • Aimer travailler dans un environnement qui bouge rapidement;
  • Dynamique, souriant(e), discret(e) et ponctuel(le);

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

  • Temps plein 40H/semaine
  • Hybride
  • Flexibilité d’horaire