DIRECTEUR.TRICE DE CONCESSIONNAIRE
DESCRIPTION DU CLIENT
En affaires depuis plus de 25 ans, notre client est un fleuron québécois et un leader dans le domaine du camion lourd. Positionné comme le plus grand réseau de concessionnaires au Québec. Proposant la vente de véhicules neufs et usagés, la réparation et l’entretien, son offre passe également par le dépannage routier, la carrosserie et les solutions de financement.
En pleine phase de transformation stratégique pour soutenir sa croissance fulgurante, notre client souhaite recruter un.e Directeur.trice de concessionnaire pour leur succursale de Trois-Rivières. Relevant du directeur régional des opérations, le Directeur de concessionnaire est responsable de la planification et de l’exécution de toutes les opérations relatives au département de pièces et service de son concessionnaire, en lien avec les objectifs d’efficacité, de croissance et conformément à la vision et la mission de l’entreprise.
RESPONSABILITÉS
Le.la Directeur.trice de concessionnaire planifie, supervise, organise et évalue les pratiques et processus commerciaux de sa concession afin d’atteindre les objectifs de performance qui lui incombent. Il/Elle guide ses décisions en fonction des stratégies commerciales et veille à la mise en œuvre et au maintien des actions nécessaires pour atteindre ces objectifs dans la durée. L’entreprise recherche un individu visionnaire doté d’une pensée critique et d’un solide sens des affaires et du leadership.
- Assurer une gestion optimale des ressources humaines et matérielles qui lui sont assignées, et sa performance repose sur la satisfaction de la clientèle, le respect des pratiques et des exigences du fabricant, la maîtrise des coûts, la synergie avec les autres services et le développement du personnel;
- Assumer la responsabilité du maintien et du développement des relations commerciales avec la clientèle, tout en veillant à favoriser l’évolution de la main-d’œuvre, sa satisfaction et ses performances;
- Diriger son équipe en maximisant l’usage de formations pertinentes, en créant un environnement de travail stimulant et en instaurant les meilleures pratiques et procédures;
- Participer activement à la conception et à l’accomplissement des objectifs financiers de l’entreprise, et garantir la mise en œuvre et l’efficacité des politiques et procédures inhérentes à son domaine;
- Assurer le respect des règles de la CNESST;
- Assurer le suivi des mesures de performance.
- Responsable de la mise en œuvre du programme Elite Support.
- Effectuer toutes autres tâches connexes
EXIGENCES
- Une formation en mécanique dans le l’industrie du véhicule lourd représente un atout important;
- Détenir un minimum de 7-10 ans d’expérience dans un poste similaire;
- Détenir une expérience pertinente ou 7 à 10 ans d’expérience en gestion des opérations et gestion d’équipe;
- Maîtrise du français à oral et à l’écrit / Anglais fonctionnel;
- Bonnes connaissances générales des logiciels/outils informatiques dédiés à l’industrie de concessionnaires automobiles, de camions lourds ou encore tout autre concessionnaire de véhicules/équipements lourds;
- Solide bagage en élaboration de stratégies d’affaires gagnantes, en respect de la vision et du modèle de gestion établi par notre client;
- Excellentes aptitudes en gestion de changement et du Leadership;
- Flexibilité et grande capacité à ajuster ses stratégies en fonction des situations;
- Se démarquer par ses idées innovantes en termes d’intelligence d’affaires et de bonnes pratiques;
- Fortement orienté sur l’expérience client/employé et grande capacité à intégrer ces éléments dans la stratégie d’affaires de son service;
- Très fortes aptitudes en communication avec un fort esprit de synthèse et d’analyse;
- Bonnes habiletés à débattre ses idées et influencer les décisions d’affaires, tout en respectant la vision et les valeurs de l’entreprise.
ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL
- En présentiel à la succursale de Trois-Rivières
- Horaire de jour
- Salaire compétitif + bonis
- Assurances collectives et REER collectif
- Environnement dynamique en croissance
Notre client valorise et encourage l’esprit de collaboration tout en possédant des qualités essentielles telles que l’initiative, la performance, la rigueur, l’analyse, et l’imputabilité. Ces traits sont essentiels à la réussite et au succès d’une entreprise en très forte croissance.
L’entreprise mise également sur l’innovation, l’excellence, la précision, la prise de décision éclairée, et la responsabilité.