DIRECTEUR (TRICE) DE COMPTES, MONTRÉAL
DESCRIPTION DU CLIENT
Notre client est un fournisseur de pièces d’usures proposant des solutions intégrées à sa clientèle dans l’industrie minière et autres secteurs ciblés, à l’échelle mondiale. Fondée sur des valeurs d’intégrité, d’innovation et centrée sur le client, l’organisation qui jouit d’une excellente réputation s’efforce de répondre aux exigences de ses partenaires et vise constamment à surpasser leurs attentes. Grâce à son réseau d’usines et de fonderies présent sur 3 continents, l’entreprise se fixe comme mission d’assurer le bon fonctionnement du traitement minier et autres processus industriels grâce à ses lignes de produits à grande valeur ajoutée et son service hors pair.
RESPONSABILITÉS
Avec l’objectif de se positionner parmi les leaders de son industrie, l’organisation est présentement à la recherche d’un(e) Directeur (trice) de comptes qui contribuera aux stratégies de croissance pour ses produits et solutions. Le(la) titulaire du poste aura pour principale responsabilité de développer de nouveaux marchés dans le secteur minier du Nord-Ouest du Québec (Abitibi) et Nord-Est de l’Ontario (région de Timmins/Sudbury). Grâce à son bagage d’expérience en ventes et marketing, elle devra bâtir de solides relations d’affaires en démarchant de nouveaux clients et prospects et auprès de la clientèle existante. Responsable de l’atteinte de ses objectifs de vente, cette personne devra notamment :
- Rencontrer de nouveaux clients potentiels et clients existants dans des domaines variés pour développer le volume de vente de pièces d’usures et en améliorer la profitabilité
- Diriger ses comptes en développant des relations avec diverses partie prenantes : Surintendant, Métallurgiste, Directeur de maintenance, Directeur logistique
- Identifier et répondre aux inquiétudes des clients en lien avec la qualité des produits, des délais de livraisons et autres soucis à propos de la production et du design
- Interagir avec les parties prenantes internes de la production pour améliorer leur connaissance des clients et leurs exigences afin d’assurer une livraison de produits de qualité et selon les échéanciers
- Élaborer des devis, propositions et répondre aux demandes client à propos des produits, design et opérations. Ceci pourrait exiger l’utilisation d’équipements de balayage au laser et des interactions avec les ingénieurs d’application 3D à l’interne
- Être en contact avec les équipes de service tels que “Drafting & Design” de même finance et les autres Directeurs de comptes afin de répondre rapidement et efficacement aux demandes client
- Démarcher de nouveaux comptes s’alignant avec la stratégie de croissance, la stratégie marketing et les capacités de production
- Assurer la visibilité de la compagnie lors de Foires commerciales et technique liées à l’industrie,
- de même qu’en participant à divers séminaires
- Fournir des rapports de prévision de ventes et de profitabilité en support au plan de ventes
- Tenir à jour un CRM en y intégrant les activités de ventes et rapport de visites
EXIGENCES
- Diplôme en vente & marketing ou en génie minier ou une expérience équivalente
- Détenir un minimum de 5 ans d’expérience en ventes et démontrer de solides compétences techniques (mécanique)
- Fortes connaissances de l’industrie minière et du traitement des minerais, de même que des équipements liés au concassage et au broyage
- Habile communicateur et persuasif, avec une approche professionnelle
- Le bilinguisme est exigé pour ce poste, tant à l’oral qu’à l’écrit (français et anglais)
- Connaissance des procédés de fabrication dans une Fonderie
- Un intérêt pour les éléments clés en gestion fiscale et finance, autant du point de vue de l’entreprise que de celle des clients (coût total de possession)
- Esprit entrepreneur démontrant une solide confiance en soi
- Approche innovatrice et forte persévérance dans les projets entrepris
- Orienté client et collaboratif avec ses équipes internes
À NOTER
- Bien que l’organisation respecte l’équilibre travail-famille, la nature de ce poste exige que le titulaire soit disponible pour voyager de manière importante sur l’ensemble de son territoire (70%)
- Comme l’aspect technique de ce rôle est très important, le(la) candidat(e) de choix aura une bonne expérience en vente mais sera capable de maintenir une discussion avec des ingénieurs minier et de démontrer une compréhension de la mécanique en métallurgie
- Idéalement, le ou la candidate de choix demeurera sur le territoire géographique couvert