CHARGÉ DE PROJET À L’IMPLANTATION

Emplois

DESCRIPTION DU CLIENT

Notre client développe des solutions SaaS et offre un soutien administratif aux entreprises à travers le monde, les aidant à améliorer leur sécurité au travail, par une gestion plus efficace et plus économique de la conformité des sous-traitants. Basé sur les meilleures pratiques de l’industrie, leurs produits et services relient les entrepreneurs et donneurs d’ordres, facilitant leur relation et leur permettant de se concentrer sur leurs activités et mieux contrôler leurs opérations.

Bénéficiant d’investissements importants au cours des dernières année, l’organisation a connu une forte croissance, tant à l’échelle locale, nationale, qu’internationale. La demande étant de plus en plus forte, l’entreprise développe ses équipes par un ajout constant de nouvelles ressources.

RESPONSABILITÉS

Dans ce contexte, le groupe Expérience client cherche à grossir son équipe par l’ajout d’un(e) Chargé(e) de projet à l’implantation. Le ou la titulaire du poste aura pour principal mandat d’accompagner le client dans l’intégration des modules proposés, de concert avec le service à la clientèle et la R&D. Il ou elle devra gérer le projet d’implantation, en s’assurant de personnaliser la solution logicielle selon les besoins du client.  Le(a) Chargé de projet devra notamment :

  • Analyser les besoins des clients donneurs d’ordres afin de définir la stratégie d’implantation, configurer l’outil et le personnaliser conséquemment
  • Assurer l’intégration de la solution dans les activités quotidiennes du client, en contribuant à orienter les changements de processus dans une stratégie de gestion du changement
  • Définir et gérer les attentes du projet et assurer un suivi constant auprès des diverses parties prenantes :  client et membres de l’équipe interne du projet (Direction, Expérience clients, TI, etc.)
  • Agir à titre de personne-ressource pour toute la durée de l’implantation et de la post-implantation
  • Identifier les opportunités d’affaires afin de promouvoir les différents modules de l’application, les autres services offerts et en faire les suivis nécessaires
  • Former les utilisateurs chez le client et les intervenants à l’interne
  • Respecter les budgets et échéanciers
  • Déléguer les tâches et les responsabilités au personnel attitré au projet
  • Effectuer toutes les tâches inhérentes à la fonction de chargé de projets

 EXIGENCES

  • Baccalauréat dans une discipline pertinente
  • Bagage en implantation et intégration de logiciel SaaS
  • Minimum de 2 ans d’expérience en gestion de projets
  • Grande capacité à mobiliser les parties prenantes dans un contexte de gestion du changement
  • Fortes habiletés communicationnelles et en relations interpersonnelles
  • Aisance dans un environnement en évolution et en constant changement
  • Bilinguisme français/anglais, parlé et écrit obligatoire
  • Permis de conduire valide et disposer à faire des déplacements occasionnels

ATOUT

  • Expérience de travail à l’international
  • Certification Project Management Professional (PMP)
  • Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, Kanban, Lean, etc.)
  • Connaissances en santé-sécurité au travail

Notre client propose un environnement dynamique, flexible et à l’écoute des idées de chacun. Il investit dans le développement de ses ressources et il valorise la reconnaissance, l’autonomie, tout autant que la collaboration des équipes. L’organisation offre la possibilité de faire partie d’une équipe d’individus dévoués qui contribuent activement à la transformation d’entreprises à travers le monde. Si vous êtes orienté résultats, vous cherchez un rôle ou vous aurez un réel impact et vous avez soif de développer vos compétences, nous souhaitons vous connaître alors envoyez-nous votre CV.